skip to Main Content
0
(0)

 Retururile sunt reprezentate de produsele cumpărate de clienți, dar care ulterior, din diferite motive, sunt returnate seller-ului. Rată de finalizare retururi reprezintă procentul de retururi finalizate sau respinse, din toate retururile primite în perioada de referință. Acest indicator este folosit de algoritmul care determină oferta principală din site și nu include acele retururi cu o dată de finalizare maximă, mai mare decât data de calcul (atât pentru luna în curs cât și pentru perioada anterioară de referință) și nici retururile anulate de tine în cazul în care nu ai primit produsule din cererea de retur, în termenul legal, de 14 zile calendaristice. În plus, cererile de retur respinse sunt considerate finalizate doar dacă AWB -ul de pickup este in status Predat clientului. Retururile închise cu incident nu sunt considerate retururi finalizate. Poți vedea aici cum îți calculezi indicatorul. Perioada de referință, pentru calculul Ratei de finalizare retururi este: Perioada…

Pentru a vizualiza acest articol, trebuie să ai un cont eMAG Marketplace

If you already have an account created,

Cât de util a fost acest articol?

Click pe o stea pentru evaluare!

Evaluare medie 0 / 5. Voturi: 0

Fără voturi până acum! Fii primul care evaluează acest articol.

Ne pare rău că acest articol nu a fost util pentru dumneavoastră.

Spune-ne cum putem îmbunătăți acest articol?