skip to Main Content
0
(0)

   Rată incidente comenzi face parte din categoria indicatorilor ce monitorizează fluxul de comandă și reprezintă procentul comenzilor anulate cu incident, ca urmare a faptului că nu au fost procesate în termenul maxim stabilit în platforma eMAG Marketplace și totalul comenzilor expuse din perioada de referință. Comenzile anulate cu incident reprezintă comenzile care în termen de 7 zile din momentul expirării termenului afișat, nu au fost finalizate și fac parte din calculul indicatorului Rată incidente comenzi. Ponderea lor nu trebuie să depășească 0.7% din totalul comenzilor primite.  Acestea sunt înregistrate în meniul Comenzi având statusul Anulate cu incident. Din calculul Ratei incidente comenzi NU fac parte: comenzile achitate prin ordin de plată, comenzile irelevante, comenzile anulate de client, comenzile cu transfer bancar ca metodă de plată care au fost anulate de către tine cu motiv de comandă neachitată,     Alcătuiește-ți o echipă de oameni care să acopere fără probleme,…

Pentru a vizualiza acest articol, trebuie să ai un cont eMAG Marketplace

If you already have an account created,

Cât de util a fost acest articol?

Click pe o stea pentru evaluare!

Evaluare medie 0 / 5. Voturi: 0

Fără voturi până acum! Fii primul care evaluează acest articol.

Ne pare rău că acest articol nu a fost util pentru dumneavoastră.

Spune-ne cum putem îmbunătăți acest articol?