Mesagerie

Mesageria este un tool pe care l-am adaugat in platforma eMAG Marketplace pentru a optimiza timpul de raspuns privind solicitarile tale.

1. Acces

Un submeniu este disponibil in Marketplace in meniul principal, chiar sub tab-ul “Campanii”.

Interfata a fost reorganizata intr-un mod prietenos in doua tab-uri separate: Mesaje si Contacteaza Marketplace.

2. Interfata

Prin accesarea tab-ului Contacteaza Marketplace, redirectionarea se va face automat in interfata de mesaj nou.

Prin accesarea tab-ului Mesaje, vei avea posibilitatea sa filtrezi si sa verifici toate solicitarile tale si raspunsurile oferite de catre Echipa Marketplace acestora.

3. Funtionalitati

Prin intermediul Mesageriei ne poti adresa orice solicitare, selectand o tema aferenta.

Ne poti trimite un mesaj si cu privire la o comanda. Tot ceea ce trebuie sa faci este sa accesezi comanda respectiva, ulterior sa parcurgi pasii din imaginile de mai jos.

Poti descarca manualul aici: Manual Mesagerie