skip to Main Content
 Comenzi – Informații Generale

Comenzi – Informații generale

 În acest tutorial îți vom prezenta noua secțiune de comenzi care a fost adaptată nevoilor tale și care vine cu noi opțiuni ce îți permit să vizualizezi rapid toate…

 Cum îți Calculezi Indicatorul Rată Incidente Comenzi

Cum îți calculezi indicatorul Rată incidente comenzi

 Rată incidente comenzi face parte din categoria indicatorilor ce monitorizează fluxul de comandă și reprezintă procentul comenzilor anulate cu incident, ca urmare a faptului că nu au fost procesate…

 Cum îți Calculezi Indicatorul Rată De Finalizare Comenzi

Cum îți calculezi indicatorul Rată de finalizare comenzi

 Rată de finalizare comenzi reprezintă procentul comenzilor finalizate care au statusul la momentul calculului: Finalizată sau Stornată, din totalul comenzilor recepționate în perioada de referință. Comenzile achitate prin Ordin…

 Cum Procesezi O Comandă Anulată De Client

Cum procesezi o comandă anulată de client

 În acest tutorial îți vom arăta cum procedezi atunci când clientul anulează o comandă. După ce clientul plasează o comandă, există posibilitatea ca acesta să se răzgândească și să…

 Reclamații

Reclamații

 În acest articol îți vom prezenta meniul Reclamații de pe platforma eMAG Marketplace. În meniul Reclamații poți vedea în Listă reclamații solicitările sau reclamațiile clienților despre produsele sau serviciile vândute…

 Cum Stornezi O Comandă

Cum stornezi o comandă

 În acest tutorial îți vom arăta cum se stornează o comandă pe platforma eMAG Marketplace. Sunt situații în care clienții nu primesc sau nu acceptă comenzile finalizate pe platformă,…

 Meniul Financiar : Plăți

Meniul Financiar : Plăți

 În acest tutorial îți vom prezenta meniul Financiar, secțiunea Plăți. Pentru a vedea informațiile financiare de aici trebuie să accesezi meniul Financiar și să selectezi opțiunea Plăți. Se va…