在本教程中，我们将介绍以下内容：
履约–退仓（Removal）部分
退仓是一个菜单界面，您可以在这里为 eMAG 仓库中的可用库存创建退仓请求，并查看以往请求的历史记录，您也可以根据每个请求的状态对其进行编辑或取消。
在此处，当创建的退仓请求数量较多时，您可以使用筛选区域来筛选退仓请求：
- 卖家账户 – 您将看到所有的激活的 FBE 账户：eMAG.ro、eMAG.hu 和 eMAG.bg，请从中选择 eMAG.ro。
- 请求ID – 您可以通过输入请求 ID 来搜索已创建的退仓请求。
- 状态 – 根据请求状态进行选择：草稿、准备处理、拣货中、待提货、退仓完成、已取消。
- 请求日期 – 在移除不可销售的产品（来自收到的退货）时很有用，您可以选择收到退货的日期。
- 批次号 – 您可以通过产品的批次号来搜索退仓请求。
一旦完成所需的选择，点击“搜索(Search)”按钮，筛选结果将显示出来。
如何创建新的退仓请求
如果您是跨境 FBE 卖家，并且在匈牙利和保加利亚有激活账户，请注意务必从罗马尼亚的 FBE 账户创建退仓请求。
要创建新的退仓请求，请使用“+添加新的请求”按钮。点击“Download FEB stock”按钮可生成报告，供您查看仓库中产品的库存情况。
将打开一个新窗口，您需要在您罗马尼亚FEB的账户内选择将要移除的库存。
选择所需账户并点击“创建”按钮。在申请表中，您将看到：
- 库存类型：核对分配给每件商品的库存类型，例如：可售库存、滞销可售库存、收货损坏、BTS退货损坏、R14退货损坏、FBE损坏、包裹丢失、已过期。
- 提货仓库：此处为eMAG仓库地址，您的商品存储于此，也是您要提货的仓库。
- 备注栏——用于填写与提货流程相关的所有说明。
- 商品添加区域用于向退仓申请中添加产品。
如何在新的退仓请求中添加产品
点击“Add product(添加产品)”按钮，会打开一个页面，在该页面可以添加要从 eMAG 仓库退仓的产品。
在这里，您可以按名称、PNK、PN 或 EAN 码搜索产品。填写所需信息后，点击“Search(搜索)”按钮。
- 显示产品详情后，要将其添加到退仓请求，请点击该产品旁边的按钮进行选择，然后点击“下一步”。
- 所选产品将显示在您的请求中。如果要添加更多产品，请重复上述步骤，直到所需的所有产品都已添加到已创建的请求中。
- 最后，当所有产品都添加到退仓请求后，点击“Send to processing(发送处理)”按钮。
一旦您请求提交后，该请求的状态将显示为“Ready to be processed(准备处理)”，FBE 团队将会接管并为提货准备产品。
当产品准备就绪可提货时，请求状态将变为“Ready to be processed(等待提货)”；从该状态被激活之日起的12天内，您可以安排运输工具（车辆）来提取退仓的产品。
一旦待退仓产品被取走，请求状态将变为“Removal complete(移除完成)”。在这里，您可以看到计划退仓数量和实际退仓的产品数量。
根据退仓请求的状态，您还可以执行多种操作。例如取消请求、编辑请求，或下载包含计划退仓产品明细的 .XLS 文件。
