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常问问题 我想成为卖家

eMAG 收取的佣金仅适用于销售,根据您的产品所属的类别,佣金率在7%至25%之间变动。

您只需支付产品销售的佣金,此外还有:

  • 0 上架费用
  • 0 帐户管理费用
  • 0 订阅费用

接受的格式为:PDF 或 JPG、JPEG 和 PNG 图像。每个文件的最大尺寸为2MB。

所有公司的法律形式都被接受,包括 SRL(有限责任公司)、SA(股份公司)和PFA(个体工商户)。

在作为卖家进行注册的过程中,你需要填写一个包含你想要销售的产品的 Excel 文件。你可以选择最多 5 个与你的业务领域相关的类别。你可以在注册表单的第 4 步中下载 Excel 文件,在填写过程中需要保持相同的格式。

完成文件的填写后,你可以将其重新上传到表单中。这个列表将帮助我们确认你之前选择的类别是否正确。产品、名称、价格、库存、交货时间或保修期可以在上市过程完成后随时进行修改。

常问问题 eMAG 广告

广告中的产品将显示在类别页面和产品类别页面的“推广产品”小部件中*。

*目前,我们正在测试通过eMAG广告展示的产品的三种显示方式。这些产品将在类别页面上可见,并标有“推广”文本,将显示在产品列表页面的三个区域之一:在整个测试期间,将无法选择与改变产品所显示的位置。它们将以其中一种方式出现,具体取决于产品的相关性和为其配置的出价。如果在列表中找不到推广产品清单,可能是因为它们被放置在不显示eMAG广告的测试组中。您可以尝试清除cookies并重新访问列表页面。此外,如果系统认为广告活动中的产品不够相关,可能在某些类别中不会显示eMAG广告区域。

广告产品的显示取决于:

  • 产品在其所属类别中的相关性;
  • 广告商对产品出价的竞标价值;
  • 是否持有购买按钮的报价;
  • 推广产品的库存

您将为每次获得的点击支付您设定的产品出价。eMAG Ads通过PPC(按点击付费)模型允许您优化成本,并允许您自行管理您的广告活动。每日的最高费用受限于为广告活动分配的每日预算。一旦达到每日预算,广告活动将在该天不再产生费用。

你可以在开始时设定每日预算,以确保你符合所期望的费用。

在eMAG Ads的仪表板上,你可以找到有关广告活动的流量和销售统计,包括销售额和每次点击的费用。此外,你还可以下载广告活动的XLS报告,以获取有关产品级别的数据( 显示率、点击次数、每次点击的费用)。

常问问题 跨境服务

在您的帐户中,您可以看到您必须采取的步骤的地图。如果没有显示,您可以在面板中点击要扩展到的国家的国旗。第一步是签署每个平台的法律文件,然后与至少一家快递公司签订运输合同。 在这里查看更多详细信息。

根据当前法规,如果你在欧洲联盟范围内的远程销售额超过10,000欧元,你需要为这些销售申报增值税。你可以通过简单地在One Stop Shop(一站式服务窗口)注册来完成这个过程。 在这里查看更多详细信。

在跨境项目中,你可以使用平台上集成的快递服务,他们可以从你在罗马尼亚的仓库取货,并将其送往保加利亚和匈牙利。

你可以选择在每个平台上分别管理它们,或者可以使用价格和库存同步选项,从而可以在一个地方集中管理。

在eMAG平台上,如果启用了自动导出选项,你的产品将会被免费进行自动翻译。产品将以在罗马尼亚的价格和相同的库存进行列出。如果你禁用了自动导出选项,在翻译完成后,你需要从罗马尼亚的平台上下载文件,然后上传到新的平台。请注意,如果没有自动导出,它们将具有不同的ID,并且你将无法使用价格和库存同步选项。

常问问题 GENIUS 存储柜 服务

在您的帐户的“法律文件”部分,您可以签署 Genius 附件。签署后,您所有符合条件的 easybox 产品都将获得 Genius 标签。如果有一些产品您不想参与该计划,您可以在“我的报价”菜单中使用“禁用 Genius 属性”选项。

在 Genius 存储柜计划中,您不需要提供快速配送,只需按照您设置的交付时间将包裹交给快递员。

从2023年9月13日开始,Genius 订单将收取 2 RON外加增值税的 Genius 贡献,适用于您已经交给快递员的所有已完成的 Genius 订单,不适用于退货。

在每次支付的付款明细中,您将看到您在结算期间为所有符合条件订单支付的 Genius 贡献金额。

拥有保存在其帐户中的银行卡信息的 Genius 客户,在 easybox 被快递员取件后将立即享受快速退款。如果退回的产品在到达时受到损坏,请通过消息系统向我们提供证据以调查可能的赔偿。

常问问题 FBE

每次在 FBE 进行补货,头30天的仓储是免费的。

FBE订单处理的成本从每单位3.40 RON开始。您可以使用 FBE 模拟 器来估算选择使用 Fulfilment by eMAG 服务时可能产生的成本。

从 eMAG Marketplace 平台上,您需要创建一个商品接收请求。您只能发送符合国家和欧洲法规要求的产品到仓库。在向仓库发送第一批产品之前,您需要首先向 eMAG 提供有关您的产品的具体数据,包括体积、存储和处理方式以及条件等。

要从 eMAG 的仓库撤回产品,您需要创建一份撤回请求。在填写撤回请求时,您需要添加要从仓库中取出的产品。在您将产品添加到请求后,关于产品数量的所有数据都将显示在产品列表中。

对于退货请求,eMAG 将负责从客户处接收包裹。对于已拆封的产品,eMAG 将通知您以便您从仓库中取回这些产品。

常问问题 eMAG 促销活动

每个月,您都会收到一封专门针对 eMAG 活动日历的新闻邮件,其中您将找到符合资格的标准,或者您可以关注每个活动的新闻邮件。此外,在 eMAG Marketplace 平台的“仪表板”或“推广”菜单中,您可以查看所有活动,在其中您可以上传报价。在这里了解更多关于 eMAG 活动日历的详细信息。 在这里 了解更多关于 eMAG 活动日历的详细信息。

根据活动类型而定(折扣或优惠券),你需要提供的最低折扣不同。对于折扣活动,你需要至少提供相对于 CMMP 30(产品30天内的最低价格)的5%折扣(对于时尚与运动部门为3%),或者提供至少50 RON的绝对值折扣。而对于直接应用于购物车的优惠券活动,最低折扣要求会根据产品类别而有所不同。你可以在 MAG Marketplace 活动. 中查看具体的最低折扣门槛。

在促销–活动–操作部分,您将下载仅包含您要参与的活动中符合条件的产品的文件。在该文件中,您将只保留那些要注册到活动中的产品。

如果活动类型是折扣,您必须填写促销价格并通过XLS导入将文件上传到平台。

如果活动类型是代金券,则必须将文件仅与活动产品一起上传到平台,活动的最低折扣将适用于这些产品。如果您想提供更高的折扣,您需要在Messaging服务中心向我们发送一个单独的文件。

在通过 “Import XLS” 选项将文件上传到平台后,您有两个选项:

  • 在 “推广” 菜单 – “活动” 中,选择所需的活动,然后在 “已验证报价” 或 “已拒绝报价” 部分,您可以查看一个包含产品状态的生成文件。
  • 如果您使用了 XLS 导入,您可以在上传的文件旁边找到导入状态以及产品状态。

如果您想要从已经报名参加的活动中移除特定产品,您需要通过消息系统联系我们,在 “总活动” 菜单 – “活动信息” 部分,与包含活动ID、PNK和您想要移除的产品ID的列表一起提供详细信息。如果您希望撤回已经报名的活动中的所有产品,您可以通过消息系统将最初报名的产品文件发送给我们,方法是选择 “总活动” 菜单 – “活动信息”。

常问问题 费用

支付是每月两次进行的。每月1日至15日完成的订单将于当月17日或之后的第一个工作日支付,而每月16日至28日/30日/31日完成的订单将于下个月3日或之后的第一个工作日支付。

在 “财务” 菜单下的 “交易明细” 部分,您将能够选择每个账单周期的交易明细。在那里,您可以查看每个订单中售出产品的详细信息,以及为这些产品应用的佣金,还包括如果产品被送货上门,则适用的运费佣金。

在您的 eMAG Marketplace 帐户的 “财务” 菜单中的 “发票” 部分,您将找到有关所有已发出发票的信息,您可以根据期间对其进行筛选,并将其下载为 .pdf 或 .xls。

在eMAG,将产品投递到储物柜(easybox)是向所有客户提供的一项服务,因此您在将产品投递到储物柜时是零成本的。与此同时,您无法为投递到储物柜的运输设置任何费用,因为这是由eMAG和客户之间管理的,而这种投递方式没有任何佣金。  

eMAG 会自动从您在 eMAG Marketplace 平台上的销售中扣除销售佣金。如果有需要您支付的额外款项,您将在 eMAG Marketplace 的帐户中看到相关通知。

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Noul flux de listare produse

In acest ghid vei gasi cele mai relevante informatii referitoare la fluxul nou de listare produse disponibil pe eMAG Marketplace.    Asocierea la un produs