Rată incidente comenzi

In acest tutorial vei afla informatii despre: Ce reprezintă Rată incidente comenziRată incidente comenzi face parte din fluxul de comandă și reprezintă procentul comenzilor anulate cu incident, din comenzile expuse în perioada de referință. Comenzile anulate cu incident reprezintă comenzile care în termen de 7 zile lucrătoare din momentul expirării termenului asumat, nu au fost finalizate.Exceptie din calculul indicatorului fac: comenzile achitate prin Ordin de plată, comenzile anulate de client, comenzile anulate de tine cu motivul “Plata OP neefectuată”Statusurile indicatoruluiPragurile valorice specifice celor patru statusuri ale Rată incidente comenzi sunt:Verde (stare optimă) <= 0.7Galben (avertizare) >0.7 si <= 1.4 Rosu (nivel…