本教程将为您提供以下信息：
FBE产品退仓的情形
FBE 产品从 eMAG 仓库退仓源于多种情形，本教程将重点说明其中两种：
您决定将部分商品从 FBE 商品池中移除，并向 eMAG 仓库提交退仓申请时。
商品的提货期限为：自退仓申请状态变更为“Awaiting pick-up”之日起 12 个自然日内。
根据FBE附件条款，在以下情况下，eMAG 有权要求卖家将商品退仓：
- 产品属于不可销售的商品；
- 产品属于被禁止销售的产品（无论封禁原因），即便原本为可销售；
- 产品在入仓验收过程中或之后被识别为不可销售的商品，包括在 eMAG 平台未上架的商品或已损坏商品；
- 产品是自入库之日起超过 365 天的库存（另加 90 天宽限期）。
在此情况下，被 eMAG 指示退仓的商品：
提交退仓申请期限为：卖家须在收到 eMAG 通知之日起14 个自然日内。
退仓申请的提货期限为：自退仓申请状态变更为 “Awaiting Pickup” 之日起 12 个自然日内完成取货。
FBE 商品何时会触发销毁处理
在eMAG仓库中，FBE产品销毁流程在以下情况下启动：
您的退仓申请已处于 “Awaiting Pickup” 状态满 12 天，且商品仍未被取走。
在此情况下，自第 13 天起，该退仓申请中的商品将自动转入销毁流程。
当 eMAG 通知您需对指定商品发起退仓，但您未在规定的 14 个自然日内为该批商品提交退仓申请，则视为您未按时处理该退仓要求。
在此情况下，因您未及时退仓，即视为您放弃对该批商品及其后续处理方式（包括销毁）的任何权利主张，并授权 eMAG 代表您、且费用由您承担，对该等商品进行销毁，具体依据 FBE 附件条款第 15.1 条：
“若卖家未能在 14 日内完成相关操作，eMAG 有权自行处置 FBE 商品，包括但不限于销毁、转售或回收。卖家不得就此提出任何形式的索赔。为避免歧义，eMAG 因处置（如销毁、回收、转售）所产生的任何费用，均将依据《条款与条件》及相关附件向卖家开具发票。卖家特此声明，其明确放弃就以下商品提出任何性质的权利主张：未在通知后 14 日内提交退仓申请的商品，或在提交退仓申请后 12 日内未取走的商品。“
eMAG建议退仓的产品将如何处理？
FBE 团队将定期审核您的库存，并就 eMAG 仓库中被判定为不可销售的商品向您发出通知。对于此类商品，eMAG 将提示您：已生成退仓建议。
在此情况下，您需在14 个自然日内，为所指示的商品提交退仓申请。若在该期限结束后，商品仍未从仓库取走，eMAG 将把商品交由第三方销毁公司处理，并就被销毁的商品向您发送通知。
销毁申请不会显示在您的 FBE 账户中；但在商品完成销毁后，相关文件将被出具并显示在“Financial – Documents”栏目中，以确保您对库存处理过程具备完整可视性。
被建议退仓但未从仓库取走的产品将如何处理？
当eMAG通知您有需紧急退仓的产品，您可前往“Fulfilment – Removal”页面，点击 “Download scrapping proposals” 按钮，下载该批商品清单。
通过该清单，您可以快速为所指示的商品发起退仓申请，以避免商品进入销毁流程。
- 注意：仅在商品处于 “Scrapping Proposal”（待销毁建议）状态、且等待退仓的 14 个自然日内，您才能通过上述按钮查看并下载产品清单。
- 若14天期限到期且产品仍未取走，该清单将无法再通过”Download scrapping proposals“按钮下载，这表示产品已被送至销毁处理。
- 销毁流程完成后，已销毁产品列表和相关文件将显示在”Financial – Documents“部分。
提交了退仓申请的产品将会如何处理？
- 您为您的产品提交退仓申请；
- FBE 团队将把退仓申请中的产品从仓储区域移出并进行备货，申请状态将变更为 “Picking in progress”；
- 当产品被移至仓库提货区时，申请状态将变更为 “Awaiting pickup”。
自状态变更为 “Awaiting pickup” 起，您需在12 个自然日内完成取货。
提交了退仓申请后未从仓库取走的产品将如何处理？
- 当退仓申请处于 “Awaiting pickup” 的状态满 12 天自然日后，第 13 天开始系统将为仍未取走的商品自动生成销毁申请；
- 您的退仓申请状态将变更为 “Removal completed – outcome Scrapping”，并会收到通知，告知商品已被送往销毁处理；
- 销毁完成后，相关销毁文件将通过邮件发送给您，同时也会显示在您的 FBE 账户 “Fulfillment – Removal ”栏目中。
FBE的产品销毁费用
若因您未按时取走商品而由 eMAG 启动销毁流程，则 eMAG 在退仓、回收/销毁商品过程中产生的全部费用，将重新向您开具发票并由您承担。
销毁流程的具体费用标准在FBE费用附件中详细列明，该附件包含完整的FBE费率表。此附件可在“My Account – Legal Documents”部分找到。
此外，您可以在法律文件中查询FBE的退仓和👉销毁费.
销毁流程中的相关文件
被建议退仓的产品 | 您收到产品退仓首次通知时被建议退仓的产品报告。 |
送至销毁的产品 | 包含以下商品的报表： 在收到 eMAG 退仓通知后 14 个自然日内未提交退仓申请的商品清单。 |
销毁文件清单 | 已销毁产品的报告。 |
销毁证明 | 从回收商/销毁商收到的销毁证明。 |
