本文内容涵盖：
一般包裹包装条件
包裹包装
货物的包装方式由寄件人负责，无论选择的送货方式是自提柜还是货送上门。
包裹配送至自提柜
这是我们客户最常用的配送方式之一，对您而言，将包裹寄送到自提柜的流程也更加简便。
根据客户选择的自提柜类型，您会在运单开具页面将看到相应的 eMAG 快递账户已被预选：
eMAG Courier Easybox：用于配送到 easybox 自提柜的订单
eMAG Courier FANbox：用于配送到 FANbox 自提柜的订单
我们建议您优化仓库工作流程并对订单进行分组，以确保您能根据客户选择的自提柜网络，正确地将包裹交给快递公司（Sameday 或 FAN Courier）。
当您收到自提柜配送的订单时，您只能使用 eMAG Courier 账户（easybox 或 FANbox）开具运单。
根据客户选择的自提柜（easybox 或 FANbox），Sameday 或 FAN Courier 快递员将上门取件，此后整个配送流程均由 eMAG 负责。如需退货，快递员会将包裹退回给您。eMAG 仅负责将包裹送至 easybox 和 FANbox 的配送流程。
易碎品（例如化妆品、液体产品、玻璃制品、玻璃瓶装液体产品、塑料包装液体产品、玻璃制品、窗玻璃、瓷器、陶瓷制品）必须使用木箱或压制纸板包装，并在包装的六个面内填充吸震聚苯乙烯泡沫塑料。
将包裹交付至自提柜
符合 easybox 自提柜配送条件且能放入自提柜格口的包裹，可直接送达，无需等待 Sameday 快递员取件。
配送到 FANbox 自提柜的包裹目前只能交给 FAN Courier 快递员，因为尚不支持直接投递至 FANbox 自提柜。
💡 可送达 easybox 的产品须符合以下三种格子尺寸之一：
- 大格：470 x 440 x 390 mm
- 中格：470 x 440 x 190 mm
- 小格：470 x 440 x 100 mm
💡 可送达 FANbox 的产品须符合以下三种格子尺寸之一：
- 小格：9.2×44.3×45 cm
- 中格：19.6×44.3×45 cm
- 大格：40.4×44.3×45 cm
若未按包装要求或正确的产品包装要求进行包装，eMAG 对在送达或退货过程中造成的任何损坏或毁坏不承担责任。
每个包裹需清晰标注收件人信息（全名/法人实体名称、完整配送地址，优先提供收件人电话）。
包裹送达至指定地址
对于需要送达地址（货到付款）的包裹，运输责任由承运的快递公司承担。
对于地址配送的包裹，必须包含寄件人信息（法定名称和完整地址）。寄件人负责确保包裹信息的准确性、分发清单（如适用）的准确性，以及进行适当的包装和贴标。
包裹必须根据货物的性质、重量、形状、内容物特性以及运输方式和时长进行妥善包装，并在必要时进行标识。这包括使用不透明外层包装，以防止外部窥视包裹内容，并确保包装被拆开时会留下痕迹。
👉 在此处阅读关于包裹交付的快递建议.
鉴于 eMAG 仅负责配送至 easybox 自提柜的包裹，以下提供了针对地址配送包裹的准备规则。
此外，我们还整合了 eMAG Marketplace 合作快递公司关于安全运输包裹至收件地址的建议。
包裹准备的一般规则
- 不接受未封口的包裹投递。
- 包裹包装须符合货物性质，确保在相关设备、可能的气候变化及机械搬运（对角线跌落高度80 cm或以上）情况下得到充分保护。
- 包装应防止因连续搬运和压力而造成的损坏。
- 可按需要使用自定义盒（纸板、胶合板、木材、塑料或非标准包装）。
- 含易碎品的包裹应由寄件人进行适当包装并标记，使用气泡膜、泡沫、聚苯乙烯等抗震材料，且标记“Fragile（易碎）”标签。确保运输容器的密封防漏，防止在运输、分拣、搬运、装卸及投递过程中渗漏或洒落，避免对分拣、搬运、运输及投递设备或其他货物造成损害。
- 包裹应由寄件人封口。
- 自提柜送达在夏季温度过高时，某些受限类别适用；您可以在此处查看这些限制商品类别清单。
关于在包裹上打印和贴放空运单标签的建议
- 运单唯一性——每个包裹必须有独立的运单号。
- 文本质量——运单标签上的信息应清晰，不能有模糊区域。
- 标签尺寸——运输标签的尺寸不得在打印时被缩放或改变。
- 条码——必须清晰且完整地再现，确保能被扫描。
- 标签放置——应贴在包裹最显眼/最大的面上。
- 边缘定位——确保运输标签不在包裹的任何边缘处折叠。
- 数据完整性保护——避免折叠运单标签，以维持条码功能完整。
- 适当材料——使用透明文档套或透明胶带，确保条码可见。
- 包裹准备——先移除任何先前粘附的标签，以避免扫描时混淆。
- 环境保护——使用透明薄膜保护包裹，防止潜在损坏。
集成快递公司的包裹包装建议
为确保您的产品安全完好地送达客户手中，您可以阅读以下 eMAG Marketplace 合作快递公司针对各类产品提供的正确包裹包装建议：
| 产品类别 | 包装要求 |
|---|---|
| 玻璃制品 / 玻璃瓶装液体 / 饮料 | 包装必须采用木材或压制纸板制成，内部填充保护材料（聚苯乙烯和气泡膜），覆盖包装的整个表面，并且每个玻璃制品部件都必须单独包装，此外还要贴上”易碎”标签。 |
| 画作 / 雕刻 / 艺术品 | 只有不属于”禁止运输物品”类别的绘画和版画才能寄送。包装必须采用木质或加固纸板，内部填充保护材料（聚苯乙烯泡沫和气泡膜），并覆盖包装的整个表面，同时贴上”易碎”标签。 |
| 淋浴房/太阳能板管/电视/灶具/卫生用品 | 加固纸板包装，内部填充保护材料（聚苯乙烯和气泡膜），覆盖整个包装表面，并贴有”易碎”标签。 |
| 汽车零件 / 轮辋 / 设备 | 压制纸板包装，内部填充保护材料（聚苯乙烯和气泡膜），覆盖整个包装表面，并贴有”易碎”标签。 |
| 家用电器 | 原厂包装（不少于纸箱、PVC薄膜、缓冲材料），外加”易碎品”标签。 |
| 软盘、磁带、CD光盘 | 加固纸板包装，内部填充保护材料和气泡膜。 |
| 轮胎 | 每个轮胎的上下方各贴一条纸板条。这些纸板条用至少两条相互垂直的塑料带固定，使它们在轮胎各部分上下表面的中心交叉。 |
| 床垫 | 铝箔加拉菲草编织袋，带提手方便搬运。 |
| 动物饲料 / 固体洗涤剂 / 铁丝网 | 纸箱或拉菲草袋。 |
| 家具产品（躺椅、椅子、地板） | 包装采用木质或加固纸板制成，内部整体及产品中的每个玻璃部件均需填充保护材料（聚苯乙烯和气泡膜），并加贴“易碎”标签。 |
| 熨衣板 | 产品表面完全包裹气泡膜。 |
不可投递的包裹类型
以下包裹不得通过快递服务寄送：
- 含有法律规定禁止运输的物品的包裹，即使仅在部分路段禁止运输
- 包装上印有违反公共秩序或良好道德的文字的包裹，以及包含违反公共秩序或良好道德的物品的包裹（无论是否包装或使用透明包装）
- 带有未移除的旧标签或文字的包裹
- 含有贵重物品的包裹，例如贵金属、真品珠宝、宝石、天然珍珠、古董、艺术品、绘画、皮草、地毯；假冒商品、流通票据、现金、有价文件、原始文件、证券、信用证、支票或类似价值的凭证
- 根据罗马尼亚、过境国或发货/目的地国枪支法律定义的枪支
- 因包装不当而可能对货物造成损坏或对人身、环境等构成风险的包裹
- 易腐货物、食品、活体或死体动物、医学或生物学检验材料、医疗废物、人类或动物遗骸、身体部位或器官
- 危险品
