Cum stornezi o comandă cu factură emisă din platformă

În acest tutorial îți vom arăta cum se stornează facturile pentru comenzile pentru care emiți factura direct din platforma eMAG Marketplace. Există și situații când clientul nu dorește să primească o comandă finalizată pe platformă pe care a achitat-o deja cu cardul online sau pentru care dorește sa facă retur. În acest situații trebuie să stornezi comanda și clientul își primește banii înapoi de la eMAG, dacă comanda a fost achitată cu cardul online. Este foarte important să stornezi comenzile pentru care ai generat AWB din platformă doar atunci când statusul AWB-ului a fost schimbat în returnat expeditorului. În acest…