În acest articol îți vom arăta cele mai importante lucruri pe care trebuie să le ai în vedere la începutul colaborării cu platforma eMAG Marketplace.
Crearea contului
Pentru a deveni partener eMAG Marketplace, trebuie să accesezi site-ul marketplace.emag.ro și să completezi formularul de înscriere. Mai multe detalii ți-am pregătit în articolul Pașii de înscriere pe platforma eMAG Marketplace.
După ce ai completat corect toți pașii, contul tău urmează să fie validat de către colegii noștri care te vor ajuta să semnezi contractele, să selectezi gama de produse pe care o vei comercializa pe eMAG.ro, să te familiarizezi cu secțiunile și funcționalitățile platformei, precum și să încarci primele produse pe platformă.
Programul Deschide Romania
În cazul în care ești producător român, vei putea selecta acest lucru în formularul de înscriere. Producătorii români beneficiază de comisioane speciale, doar dacă îndeplinesc un set cumulativ de condiții. Mai multe detalii poți afla în articolul eMAG Deschide Romania.
Pentru a valida un cont în care ai bifat că ești producător român, te vom contacta pentru a cere informații suplimentare cu ajutorul cărora se pot cofirma toate condițiile de eligibilitate.
Dacă nu ai bifat această opțiune în formular, dar ești eligibil pentru program, ne poți scrie în Mesagerie pentru a începe demersurile.
Asistență la început de drum
În prima lună de la validarea contului, vei fi susținut de către echipa eMAG Marketplace atunci când trebuie să semnezi documentele legale (Termeni și condiții + Anexe, GDPR și grila de comision pe categoriile la care ai acces).
În funcție de situațiile întâmpinate în timpul crearii produselor pe platformă, iti vom acorda asistență la încărcarea primelor articole, astfel încât să înveți cum să completezi corect toate datele produselor. Te invităm să urmărești și articolul Cum adaugi manual un produs pe platforma eMAG Marketplace.
Livrarea comenzilor
Pe tot parcursul colaborării cu eMAG Marketplace este esențial să livrezi comenzile prin intermediul unei companii de curierat.
Livrarea la locker (easybox/FANbox)
- Este un serviciu oferit de eMAG tuturor clienților platformei și este gestionat în totalitate prin eMAG Courier.
- Acest serviciu este disponibil pentru toate produsele care sunt eligibile pentru a fi livrate în locker și au dimensiunile potrivite pentru a încapea în sertarele lockerului.
- Costul transportului la locker pe teritoriul României este ZERO, iar pentru livările Cross-border la locker (în Bulgaria și Ungaria) este de 1.5 RON.
- Ai grijă să completezi corect volumetria produselor pentru a putea fi livrate în locker.
Livrarea la domiciliu
Este gestionată de către tine și este necesar să colaborezi cu una dintre firmele de curierat înregistrate în platforma eMAG: Sameday, Fan Courier, Cargus sau DPD.
Îți vom trimite datele firmelor de curierat partenere cu care vei lua legătura pentru a putea activa fluxul de expediere colete cu AWB generat rapid, direct din pagina de comandă. Află aici mai multe detalii despre Cum generezi AWB.
Încă de la începutul colaborării îți vom oferi suport tehnic pentru diverse situații pe care le poți întâmpina și pentru înțelegerea functionalitatilor platformei. Atunci când completezi pașii de înscriere, vei inregistra taxa de livrare și pragul de gratuitate, pe care te vom ajuta să le modifici, atunci când este cazul. De asemenea, îți vom arăta și cum setezi corect taxa pentru km suplimentari. Află mai multe detalii în articolul Taxă de transport extra-retea.
Livrarea prin Fulfilment by eMAG
Dacă vrei sa lași în grija noastră toate aspectele logisice, iar tu sa te concentrezi doar pe creșterea afacerii, poți apela la serviciul FBE. Tu livrezi marfa în depozitul eMAG, noi ne ocupăm de depozitare, ambalare, livrare, chiar și de gestionarea retururilor. Afla aici mai multe detalii despre Fulfilment by eMAG.
Îți recomandăm să urmărești și alte tutoriale disponibile în secțiunea eMAG Academy. Aici vei găsi mai multe detalii despre cum funcționeaza platforma eMAG Marketplace.
