În acest tutorial îți vom arăta care sunt pașii de procesare a fișei de retur, pe platforma eMAG Marketplace. Fișa de retur este completată de client în site și trimisă catre tine, prin intermediul platformei Marketplace. Poți completa chiar tu, cererea de retur, în numele clientului, doar dacă acesta ți-a solicitat și doar pentru comenzile eligibile, adică pentru acele comenzi care respectă termenul legal de retur de 14 sau 30 de zile calendaristice. Toate solicitările de retur pentru produsele vândute de tine sunt înregistrate în contul tău, în meniul Retururi. Dacă cererea este făcută de client procedura de procesare a…
Pentru a vizualiza acest articol, trebuie să ai un cont eMAG Marketplace
Dacă aveți deja un cont creat Autentifica-te
