skip to Main Content
 Sănătatea Contului
0
(0)

În pagina principală a contului, numită Dashboard, (intră aici să afli detalii despre opțiunile din Dashboard) găsești în partea dreaptă a ecranului, starea actualizată a sănătății contului tău, cu rezultatele pentru fiecare indicator. Indicatorii sunt calculați în urma performanței contului tău, pentru luna anterioară și luna în curs. Află mai multe detalii în articolul - Ce reprezintă Sănătatea contului. În Sănătatea contului tău poți accesa două tab-uri: În desfășurare și Perioada anterioară de referință. În fiecare din cele două tab-uri sunt măsurați 11 indicatori grupați în 5 categorii: 1. Flux comandă:  Service level comenzi Rată incidente comenzi 2. Performanță livrări:  Acoperire colete cu tracking  Service level predare colete 3. Flux retur: Service level retururi Rată de finalizare retururi Rată incidente retururi 4. Retururi produse: Rată de retur produse 5. Suport clienți:  Număr de reclamații Reclamații cu incident Statusul sănătății contului tău este influențat de valorile înregistrate de indicatorii de mai sus, iar în…

Pentru a vizualiza acest articol, trebuie să ai un cont eMAG Marketplace

If you already have an account created,

Cât de util a fost acest articol?

Click pe o stea pentru evaluare!

Evaluare medie 0 / 5. Voturi: 0

Fără voturi până acum! Fii primul care evaluează acest articol.

Ne pare rău că acest articol nu a fost util pentru dumneavoastră.

Spune-ne cum putem îmbunătăți acest articol?