Rată de finalizare retururi

În tutorialul acesta vei afla despre: - Ce reprezintă Rată finalizare retururi - Statusurile indicatorului - Perioada de referință pentru calculul indicatorului - Cum se calculează indicatorul - Recomandări pentru menținerea indicatorului Ce reprezintă Rată de finalizare retururi Rată de finalizare retururi reprezintă procentul cererilor de retur finalizate și respinse din totalul cererilor de retur care au avut status “Recepționat”. Acest indicator nu include: -  retururi cu o dată de finalizare maximă, mai mare decât data de calcul (atât pentru luna în curs cât și pentru perioada anterioară de referință) - retururile anulate de tine în cazul în care nu…