Service level predare colete

 Service level predare colete face parte din indicatorii de performanță livrării coletelor tale și reprezintă procentul AWB-urilor predate curierului la timp, adică în timpul programului de lucru setat în platforma eMAG Marketplace, în baza orei de pick-up declarată de curier, din totalul AWB-urilor care au intrat în sistemul de curierat, aferente comenzilor finalizate în perioada de referință. Excepție de la calculul acestui indicator fac AWB –urile aflate în status Creat. Termenul limită de predare colete este calculat în funcție de data creării AWB –ului și ia în considerare închiderea programului sellerului și închiderea programului curierului în localitatea respectivă, precum și sărbătorile legale. Sellerilor internaționali care vând pe platforma eMAG Marketplace și care nu pot integra în contul lor, o firmă de curierat parteneră eMAG, dar și sellerilor care comercializează produse agabaritice ce nu pot fi livrate prin curierii parteneri, Service level predare colete nu se calculează. Intră aici să…