skip to Main Content
0
(0)

 În acest tutorial îți vom prezenta care sunt motivele de respingere a unei cereri de retur, din platforma eMAG Marketplace. Toate cererile de retur trimise de clienții care au achiziționat produsele tale sunt înregistrate în contul tău de seller eMAG, în meniul principal, secțiunea Retururi. Pentru procesarea fișelor de retur, intră în meniul Retururi - Lista retururi, selectează cererea nouă și apasă butonul Editează din coloana Acțiuni. Află aici mai multe detalii despre retururi. Un retur poate fi respins, doar după ce ai recepționat coletul de la client. Situațiile pentru care poți respinge o cerere de retur pot fi: produsul pentru care se dorește returul a fost deteriorat de client. produsele din categoriile cosmetice, lenjerie intimă sau îngrijire intimă au fost desigilate sau probate și nu mai pot fi revândute. în urma verificării produsului, constați că nu se mai încadrează pentru retur din cauza utilizării greșite a produsului de client.…

Pentru a vizualiza acest articol, trebuie să ai un cont eMAG Marketplace

If you already have an account created,

Cât de util a fost acest articol?

Click pe o stea pentru evaluare!

Evaluare medie 0 / 5. Voturi: 0

Fără voturi până acum! Fii primul care evaluează acest articol.

Ne pare rău că acest articol nu a fost util pentru dumneavoastră.

Spune-ne cum putem îmbunătăți acest articol?